Ответ Антонине Ивановне по итогам прямого эфира ГТРК "Волга" от 25.06.2022 о высоких тарифах за отопление и некачественном водоснабжении

Начисления платы за отопление производятся согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N° 354 (далее - Правила). Начисления платы производятся с учётом установленных в доме общедомовых и индивидуальных приборов учёта тепловой энергии, а при отсутствии таких приборов - по нормативам потребления коммунальной услуги. Тарифы и нормативы на коммунальные услуги на территории Ульяновской области устанавливаются Агентством по регулированию цен и тарифов Ульяновской области и находятся в открытом доступе на сайте Департамента по

регулированию цен и тарифов Агентства по адресу: https://tarif73.ru. 

Если в многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учёта, размер платы за отопление для жителей дома определяется на основании показаний такого прибора, как произведение объёма тепловой энергии на установленный Агентствомм тариф за тепловую энергию, плата распределяется пропорционально площади помещений потребителей в данном доме. 

Показания приборов учёта тепловой энергии ежемесячно снимаются исполнителем коммунальной услуги. Представителем теплоснабжающей организации составляется акт о количестве тепловой энергии и теплоносителя по показаниям приборов учёта.

Величина объёмов потребления тепловой энергии на отопление связана с температурным режимом окружающей среды. Поставка тепла в многоквартирные дома ресурсоснабжающими организациями осуществляется в соответствии с графиками подачи теплоносителя (температурными графиками). Регулировка температуры поставляемых ресурсов производится ресурсоснабжающими организациями по графикам в соответствии со сложившейся среднесуточной температурой наружного воздуха. УМУП «Ульяновскводоканал» несет ответственность за обеспечение ресурса холодного водоснабжения и за качество подаваемой потребителю воды в зоне границ балансовой и эксплуатационной ответственности. Аварийных ситуаций на водопроводных сетях в районе водоснабжения многоквартирного дома за прошедший период 2022 года не возникало. Массовых обращений жителей